Compañías diferentes en función de sus objetivos

Seth Godin ha recordado una frase de Jeff Bezos (CEO de Amazon), que ilustra cláramente la diferencia entre las compañías que tratan de crear valor para sus clientes y las que tratan de crearlo para ellas mismas. La diferencia entre la visión de mejora y la pataleta, entre Amazon y la industria musical:

There are two kinds of companies: Companies that work to lower prices and companies that work to raise prices.

Technorati Tags | cita, estrategia